서포넷-생산자들을 지지하는 인플루언서 소비자 '서포터즈' 네트워크 서포넷!

2. 회사는 관련 법률을 위배하지 않는 범위 내에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 약관을 개정할 경우에는 적용 예정일 및 개정사유를 명시하여 서비스화면에 그 적용예정일 7일 전부터 공지합니다. 다만, 회원에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다.

3. 본 약관에 동의하는 것은 정기적으로 회사가 운영하는 사이트를 방문하여 약관의 변경사항을 확인하는 것에 동의함을 의미합니다. 본 조에 따라 변경된 약관에 대한 동의(동의 간주 포함)를 하였음에도 불구하고 변경된 약관에 대한 정보를 알지 못하여 발생하는 이용자 또는 회원의 피해에 대하여 회사는 책임을 부담하지 않습니다.

4. 회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 회원 탈퇴(이용계약의 해지)를 요청할 수 있으며, 회사가 제 2항에 따라 변경된 약관을 공지 또는 통지하면서 이용자에게 약관 변경 적용일 까지 거부의사를 표시하지 아니할 경우, 약관의 변경에 동의한 것으로 간주한다는 내용을 공지 또는 통지하였음에도 이용자가 명시적으로 거부의사를 표시하지 아니하면, 회사는 이용자가 변경 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

5. 회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 회원 탈퇴(이용계약의 해지)를 요청할 수 있으며, 회사가 제 2. 항에 따라 변경된 약관을 공지 또는 통지하면서 이용자에게 약관 변경 적용일 까지 거부의사를 표시하지 아니할 경우, 약관의 변경에 동의한 것으로 간주한다는 내용을 공지 또는 통지하였음에도 이용자가 명시적으로 거부의사를 표시하지 아니하면, 회사는 이용자가 변경 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

6. 이 약관에서 정하지 않은 사항이나 해석에 대해서는 관련법령 또는 상관례에 따릅니다. 회원은 항상 개별약관이나 이용정책의 내용에 변경이 있는지 여부를 주시하여야 하며, 변경사항의 공지가 있을 시에는 이를 확인하여야 합니다.

제 3 조 (용어의 정의)
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같다.

1. 서비스
회사가 제공하는 모바일페이지, 웹페이지를 통해 서비스 내 게시된 콘텐트를 공유하고 회사의 공유 성과 기준에 따라 포인트를 제공받는 서포넷 서비스 및 이와 관련된 제반 서비스 일체를 말합니다.

2. 캠페인

캠페인은 광고주와의 협의를 거쳐 서비스 내 게시된 콘텐츠입니다. 회사가 마케팅 등을 목적으로 회원들이 저작물을 등록하거나 그 외의 방법으로 참여할 수 있게 제공하는 서비스를 말합니다.

3. 게시물은 회원이 사이트 내 게시판에 작성 및 등록하는 글, 영상, 이미지 등을 의미합니다.

4. 운영자
제휴 마케팅 서버를 통해 가입자의 모집, 가입자와 광고주의 연결 중개, 광고 및 상품판매 등 실적의 측정과 보고, 실적에 따른 수수료 정산 및 지급업무를 대행하는 자를 말한다.

5. 서포터즈 (회원)
운영자가 중개하는 광고 등을 자신의 사이트에 게재하여 그 성과에 대한 수익을 취할 목적으로 운영자에게 등록을 하고 운영자로부터 서비스 가입자(이하 회원) 로 승인을 받은 자를 말한다. 가입자는 개인이나 단체 또는 법인 모두 가능하며 성과에 대해 운영자로부터 약정된 대가를 받게 된다.

6. 방문자
가입자의 사이트 상의 각종 광고 프로모션 수단을 경유하여 광고주의 사이트를 통한 상거래 및 기타 인터넷 사용행위를 하게 되는 일반 인터넷 이용자를 의미한다.

7. 광고주
광고주는 마케팅 또는 콘텐츠 제휴 등을 목적으로 회사와 계약 관계에 있는 클라이언트를 말합니다. 또한 자사의 광고물을 인터넷상의 여러사이트(가입자 사이트)를 통해 광고하도록 의뢰하고 이에 대한 수수료를 지급하는 자를 말한다. 광고주는 온라인 상거래가 가능한 재화 및 서비스를 보유하고 영업활동을 하고 있는 개인 또는 법인이어야 하며 기타 상세 자격요건은 운영자 내부의 규정에 따른다

8. 매출당(PAY-PER-SALE) 지불방식 - CPS
1) 가입자의 사이트에서 링크 등을 통해 접속한 방문자가 상품 또는 서비스를 구매할 경우에 구매금액에 따라 운영자가 가입자에게 약정 금액을 지불하는 방식을 의미한다.
2)여기서 구매는 상품 또는 서비스의 구매자가 대금을 완불하고 상품이 구매자에게 배달되거나 서비스가 실행되었으며, 해당상품 또는 서비스의 광고주가 정한 반품 또는 취소기간이 경과된 경우를 의미하며, 반품 또는 취소된 구매는 구매로 인정하지 아니한다.

9. 성과당(PAY-PER-PERFORMANCE) 지불방식 - CPA
가입자의 사이트에서 링크 등을 통해 접속한 새로운 방문자가 설문에 응답하거나 추가 정보를 제공하거나, 회원 가입을 하는 등 약관에 미리 정해진 행동을 하는 경우에 가입자에게 약정 금액을 지불하는 방식을 의미한다.

10. 수수료와 광고비
수수료는 제3조 8, 9항에 따른 노출, 클릭, 성과, 매출이 이루어졌을 때 운영자가 가입자에게 지급하게 되는 금액을 의미한다.
광고비는 제3조 8, 9항에 따른 노출, 클릭, 성과, 매출이 이루어졌을 때 광고주가 운영자에게 지급하게 되는 금액을 의미한다.

11. 포인트
포인트는 회사가 회원에게 제공하는 현금화할 수 있는 무형의 자산을 말합니다.

12. 콘텐츠
콘첸츠는 회원이 물품 또는 서비스를 제공받아 블로그 또는 소셜 미디어 등 온라인 전반에 작성 및 등록한 게재한 리뷰 글을 말합니다.

13. 스폰서 배너
스폰서 배너는 캠페인에 선정된 서포터즈가 리뷰 작성 시 캠페인 참여를 표시하기 위해 회사가 제공하는 HTML 코드 또는 이미지 등을 말합니다.

14. 해지
가입자가 서비스 개통 후 해지사유 발생으로 인해 상호간 이용 약관의 법적효력이 종료됨을 의미한다.

제2장 서비스 이용 계약

제 4조 (이용계약 체결)

1. 이용계약은 회원이 되고자 하는 자(이하 "가입신청자")가 약관의 내용에 대하여 동의를 한 다음 회원가입신청을 하고
회사가 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 체결된다.

2. 회사는 가입신청자의 신청에 대하여 회사가 요청한 사항을 정확히 기입하였을 경우 서비스이용을 승낙함을 원칙으로 한다. 다만, 가입신청자가 다음 각 호에 해당할 경우 회원가입 승인을 취소 할 수 있다.

제 5조 (서비스 가입절차)

3. 신청인의 신청서 내용 및 사이트가 다음에 관련된 내용일 경우 운영자는 가입승인을 거절할 수 있다. 
신청서의 내용이 다음에 해당되는 경우

1) 이름이 실명이 아닌 경우.
2) 다른 사람의 명의를 사용하여 신청한 경우.
3) 신청서 내용을 허위로 게재한 경우.
4) 신청자의 연령이 만 19세 미만인 경우.
5) 기타 회사가 정한 이용 신청 요건이 미비한 경우.

사이트의 내용이 다음에 해당되는 경우
가. 범죄적 행위에 결부 및 불법 행위를 조장하는 내용.

1) 운영자 및 제3자의 저작권, 지적 재산권을 침해한 내용.
2) 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용.
3) 다른 가입 및 인터넷 사용자를 비방하여 명예를 손상시키거나 모독하는 내용.
4) 관계법령에 위반되는 내용
5) 기타 운영자가 판단하기에 부적절하다고 판단되는 내용.

사이트가 다음에 해당되는 경우
1) 쿠키를 허용하지 않는 경우
2)동일 네트웍 주소에 속한 사용자 그룹 (학교 전산실 등)의 경우

2. 만일 신청이 거절되는 경우, 신청인은 운영자와 상의하여, 내용 조정을 거친 후 재신청 할 수 있다.

제 6조 (개인정보 보호의무)
1. 회사는 관계 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력하며, 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련법 및 회사의 개인정보취급방침이 적용됩니다. 회사의 공식 사이트 이외의 연관 외부 서비스에서는 회사의 개인정보 취급방침이 적용되지 않습니다.

2. 회사는 서비스를 중단하거나 회원이 개인정보 제공 동의를 철회한 경우에는 신속하게 회원의 개인정보를 파기합니다. 단 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 등 관련 법률에서 정하는 바에 따라 일정 정보는 보관할 수 있습니다.

3. 회사는 서비스 개선 및 회원 대상의 서비스 소개 등의 목적으로 회원의 동의 하에 관계 법령에서 정하는 바에 따라 추가적인 개인정보를 수집할 수 있습니다.

4. 회사는 원활한 서비스 운영을 위해 회원의 정보를 회원이 승낙 및 동의를 한 범위 내에서 제3자에게 제공할 수 있습니다. 이 경우, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 "정보통신망법"이라 합니다) 제 24조의 2에 따라 회원의 개인정보를 제3자에게 제공하는 경우 1. 개인정보를 제공받는 자, 2. 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용 목적, 3. 제공하는 개인정보의 항목, 4. 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간에 대하여 회원으로부터 동의를 받습니다.

제 7조 (회원에 대한 통지)

1. 회사가 회원에게 통지를 하는 경우 이 약관에 별도의 규정이 없는 한 SMS 메시지 및 서비스상에 개별 또는 전체 통지를 할 수 있습니다.

2. 회사는 불특정 다수 회원에 대한 통지의 경우에도 서비스상에 전체 통지함으로써 개별 통지를 갈음 할 수 있습니다.

3. 회사가 정한 포인트 지급 기준 및 서비스 이용방법은 회사의 기밀사항을 제외하고 서비스상에 "서비스 이용 안내"를 통해 별도 공지하며, 지급 기준 변경 시에는 서비스상에 전체 통지함으로써 개별 통지를 갈음할 수 있습니다.

제 8조 (회사의 의무)

1.  회사는 관련법에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다.
2. 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보취급방침을 공시하고 준수합니다.
3. 회사는 서비스 이용과 관련하여 회원으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 처리할 수 있도록 최선을 다하여 노력합니다.

제 9조 (회원의 의무)

1. 회원은 서비스 이용 신청 시 기재한 사항이 변경되었거나 잘못 입력한 경우 즉시 그 정보를 변경하여야 하며, 변경사항을 적용하지 않아 발생한 불이익에 대해서는 회사가 책임지지 않습니다.

2. 회원은 부정(불법)한 방법 혹은 회사가 정한 준칙에 어긋나는 방향, 서비스 제공 목적 이외의 용도로 서비스를 이용할 수 없습니다. 이를 위반 시 이에 대한 모든 책임 (손해배상 포함) 은 해당 회원에게 있으며 회사는 회원에 대한 사전 통지 없이 회원의 회원자격을 제한, 정지 및 해지할 수 있고, 이 경우 회원은 서비스와 관련된 모든 권리를 주장할 수 없습니다.

3. 회원은 다음 행위를 하여서는 안됩니다.

1) 개인정보 변경 시 허위 정보 등록
2) 타인의 정보(휴대전화번호, 이메일, 주민등록번호 등) 도용
3) 복수의 계정을 생성하여 서비스를 이용하는 행위
4) 캠페인 부정클릭 및 부정클릭 유도를 통해 부당하게 포인트를 취득하는 행위
5) 캠페인의 랜딩 페이지의 내용과 관계없는 자극적, 허위 메시지로 클릭을 유도하는 경우
6) 서비스를 이용하면서 광고주에 대한 무분별한 비방이나 욕설을 삽입하여 서비스 품질을 저하시키고 광고주에게 해를 끼치는 행위
7) 정상적인 사용 목적 외에 광고주에게 해를 끼치기 위함 등 다른 목적으로 집단 및 커뮤니티와 같은 단체를 형성하여 무분별하게 서비스를 이용하는 행위
8) 캠페인을 통해 발생한 노출, 클릭수 등 성과에 대한 구체적 정보를 불특정 다수에게 공개하는 행위
불특정 다수에 대한 스팸목적으로 서비스를 이용하는 행위
9) 리버스엔지니어링, 디컴파일, 디스어셈블리 및 기타 일체의 가공행위를 통하여 서비스를 복제, 분해, 또는 모방 기타 변형하는 행위
10) 회사로부터 특별한 권한을 부여 받지 않고 회사의 클라이언트 프로그램을 변경하거나 회사의 서버를 해킹하거나 웹사이트의 일부분을 임의로 변경하는 행위
11) 자동 프로그램 등을 사용하는 등 정상적인 방법과 다른 방법으로 서비스를 이용하여 회사의 정상적인 서비스를 방해하는 행위
12) 본인이 아닌 제 3자에게 접속권한을 부여하는 행위
14) 제3자의 특허권, 상표권, 저작권, 영업비밀 등 지적재산권을 포함한 기타 권리를 침해하거나 침해하는 방법으로 사용하는 행위
15) 회사의 저작권 등 지식재산권에 대한 침해
16) 회사의 명예를 손상시키거나 회사의 임직원 또는 회사를 사칭, 업무를 방해하는 행위
17) 기타 사회 통념상 정상적이지 않은 방법으로 포인트를 적립하는 행위
18) 기타현행법상 불법적이고 부당한 행위
19) 다른 회원으로 하여금 상기 1내지 18의 금지행위를 하도록 유발하거나 조장하는 행위
20) 기타 상기 1내지 19에 준하는 목적으로 서비스를 이용하는 행위
21) 포인트의 유효성 검증을 위해 필요한 각종 자료의 요청에 불응하거나 허위의 자료를 제공하는 행위

4. 회원은 자신의 ID, Password등의 관리 의무가 있으며, 회원의 과실에 따른 ID 및 Password로 발생하는 모든 불이익에 대한 책임을 부담합니다. 단, 이것이 회사의 고의, 중과실로 인하여 야기된 경우는 회사가 책임을 부담합니다.

5. 회원은 ID, Password 등을 도난 당하거나 제 3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 즉시 본인의 비밀번호를 수정하는 등의 조치를 취하여야 하며 계속해서 문제가 있을 경우 이를 회사에 통보하여 회사의 안내를 따라야 합니다.

6. 회원은 관계법, 이 약관의 규정 및 회사가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 미 준수 시 이에 대한 모든 책임은 해당 회원에게 있습니다.

7. 회원은 포인트 취득 행위에 대해서 회사가 유효성 검증을 위한 각종 자료 요청을 할 경우, 이를 제출해야 할 의무가 있습니다. 제출하지 않을 경우 포인트 전액 회수, 서비스 이용 제한 등의 제재를 받을 수 있으며, 이로 인해 발생할 수 있는 불이익에 대한 모든 책임은 해당 회원에게 있습니다.

제 10조 (서포넷 서비스 관련사항)

1.회사가 약관에 정해진 바에 따라 회원에게 제공하는 서비스는 다음 각 호와 같으며 서비스를 원활히 이용하고자 하는 이용자는 약관에 정해진 제반 절차를 거쳐 회원으로 가입하여야 합니다. 단, 본 서비스는 서비스 특성상 광고주의 요구에 따라 회원들의 서비스 이용조건, 이용범위 등이 제한되거나 일정한 자격요건이 요구될 수 있습니다.

1) 회원은 본 약관에 정해진 바에 따라 텐핑 내 캠페인 콘텐트를 서비스가 제공하는 사용자인터페이스 및 카카오톡, 라인, SMS 등 외부 채널을 통해 다른 이들에게 공유합니다. 회원이 공유한 캠페인에 직접 클릭이 일어날 경우 또는 다른 회원이 해당 캠페인을 연쇄적으로 공유하여 클릭이 일어날 경우 회사가 정한 기준에 따라 포인트가 적립되며, 적립된 포인트 내역은 서비스 내 포인트 관리 메뉴에서 확인 및 현금으로 환급하실 수 있습니다.
2) 회원은 회사가 정한 포인트 지급 기준에 따라 캠페인 공유 성과에 대한 포인트를 지급 받습니다. 단, 무효클릭을 유발했을 경우 해당 클릭에 대한 포인트 적립은 불가하며, 이미 적립된 포인트 역시 무효클릭으로 판명되었을 경우 적립이 취소됩니다.
3) 회원은 본 약관에 정해진 바에 따라 적립된 포인트를 현금으로 환급할 수 있으며, 구체적인 절차와 방법은 서비스 내 안내페이지를 통해 따로 설명을 드리고 있습니다. 회사 내부 사정으로 부득이하게 절차와 방법이 변경될 경우 이메일, SMS, 서비스 내 전체통지 등 유효한 수단을 통해 사용자에게 통지하며, 사용자는 이에 동의하거나 거부할 권리가 있습니다.
4) 회원은 본 서비스가 제공하는 특정미션에 참여할 수 있습니다.
5) 제 9조 3항에 해당하는 행위를 하는 등 선의의 이용자와 광고주에게 심각한 피해를 끼치거나 끼칠 우려가 있는 사용자의 경우 회사는 향후 회원의 서비스 이용을 제제 하거나, 포인트를 임의로 삭감하는 것이 가능합니다. ‘페널티’사유에 대하여 궁금증이나 이의가 있는 경우 서비스메시지 및 메일을 통한 문의로 관련 사유를 확인할 수 있으며, 내규 및 페널티와 관련된 회사의 기본적인 가이드라인을 서비스 내 별도의 안내페이지를 통해 안내드리고 있습니다.
6) ‘페널티’를 통한 서비스 이용제한은 해당 제재시점 30일 이후 메일을 통한 요청을 통해 해제할 수 있습니다. 페널티 해제요청을 하시면 텐핑 운영정책에 따라 해제 가능 여부를 검토하여 처리합니다. 단 회원의 계정이 누적하여 3회 이상 ‘페널티’를 받는 경우 해당 계정의 서비스 이용을 영구적으로 중단합니다.
7) 회사는 상기 각 호의 서비스 이외에도 회원등급의 설정 및 등급에 따른 편의제공 등 추가적인 서비스를 개발하여 회원에게 제공할 수 있습니다.

2. 회원은 회사가 서비스의 원활한 제공을 위하여 운영하는 별도의 안내페이지를 통해 서비스에 대한 보다 상세한 내용을 확인하고 문의할 수 있습니다.

3. 콘텐츠의 저작권 및 사용권

1) 회원이 회사가 제공하는 서비스를 이용하면서 작성한 각종 콘텐츠에 대한 저작권은 이를 작성한 회원 본인에게 있습니다. 해당 콘텐츠의 저작권 침해를 비롯한 법적 책임은 회원 본인에게 있습니다.
2) 회사는 회원이 콘텐츠로 등록한 포스트의 링크 또는 콘텐츠, 콘텐츠 내 멀티미디어를 각각 또는 결합하여 광고주에게 제공하거나 마케팅에 활용할 수 있습니다.
3) 회사는 제공하는 서비스를 통해 제작된 회원의 콘텐츠는 회사가 보상을 지급했거나, 지급하기로 약속한 경우, 콘텐츠의 국내외 사용권을 2년간 갖습니다. 
4) 본 조 3항에 대한 사용권에는 해당 콘텐츠의 복제권, 전시권, 배포권 및 2차적 저작물 작성권 및 해당 콘텐츠에 포함한 회원의 초상권이 포함됩니다. 이를 원하지 않을 경우 캠페인 신청을 취소하거나 이미 캠페인을 진행한 경우 본 조 제5항에 규정된 절차에 따라 사용권 중단 요청을 할 수 있습니다.
5) 만일 회원이 캠페인이 진행된 후 전항에 따라 회사에 부여된 사용권의 중단을 원한다면, 정상적으로 콘텐츠 등록을 완료한 날로부터 2년이 경과한 후 회사에 사용권 중단 요청을 할 수 있으며, 그 기간 중 탈퇴한 회원은 전문과 동일한 기간이 경과한 후 회사에 사용권 중단 요청을 할 수 있습니다. 이미 회원의 동의를 거쳐 광고주에게 제공된 콘텐츠에 대한 사용권 중단에 관하여는, 전문과 동일한 기간이 경과한 후 해당 광고주에게 사용권 중단 요청을 할 수 있습니다.
6) 광고주는 리뷰어의 콘텐츠를 활용하기 위해서 회사와의 사전 협의가 필요합니다. 
7) 전항의 경우, 회사는 본 조 제3항에 따라 허락된 사용기간 동안 회원이 캠페인 참여시 등록한 콘텐츠 및 첨부 이미지, 캠페인에 등록한 URL 등의 정보를 각각 또는 결합하여 광고주에게 제공할 수 있습니다.

8) 전항의 경우, 회사는 등록된 콘텐츠를 출처를 포함하여 광고주에게 제공할 수 있으며, 이 경우 광고주는 회원으로부터 별도의 마케팅 활용 동의를 받습니다. 이때 콘텐츠의 취지를 벗어나지 않는 범위 내에서 해당 콘텐츠에 편집, 수정, 가공 등의 동의를 받습니다.

9) 회원은 회사에서 수집하여 저장하고 있는 자신의 일부 또는 전체 콘텐츠에 대한 삭제를 요청할 수 있으며, 회사는 이를 적극 수용하여야 합니다. 삭제 요청 방법은 본 조 3,4,5항에 따릅니다.

4. 콘텐츠의 관리

1) 회원은 회사가 제공하는 서비스를 이용하여 작성한 콘텐츠를 캠페인 마감일로 최소 6개월간 전체 공개로 게시해야 합니다.
2) 회사는 아래 각 호에 해당하는 경우, 회원에게 제공한 포인트 또는 사례에 대해 환수 조치를 취할 수 있습니다.
  ① 콘텐츠 전체 공개 유지 기간 미준수 
  ② 회원의 개인 사정 등으로 인한 콘텐츠 비공개 또는 삭제

3) 회사는 아래 각 호에 해당하는 경우, 회원에게 콘텐츠의 삭제 혹은 수정 요청을 할 수 있습니다.
  ① 정보통신망법 및 저작권법 등 관련 법 위반 
  ② 캠페인의 목적에서 벗어나는 내용일 경우
  ③ 광고주의 요청이 있는 경우
  ④ 타인의 명예훼손 및 권리침해 
  ⑤ 기타 사유
   
5. 표시광고법

1) 회원은 회사의 요청에 따라 콘텐츠 등록 시 '스폰서 배너' 또는 '회사가 안내하는 문구'를 포함하여야 합니다.
2) 공정거래위원회 '추천 보증 등에 관한 표시 광고 지침'에 따라 회사는 회원에게 광고주가 제공한 경제적 대가에 대한 내용을 명시하도록 요청할 수 있습니다.
3) 회원이 임의로 '스폰서 배너' 또는 '회사가 안내하는 문구'를 수정 및 삭제할 경우, 서비스 이용 제한 등의 제재를 받을 수 있으며 이로 인해 발생되는 손해 배상 및 법적 책임은 회원 본인에게 있습니다.

6. 사례지급

1) 회사는 캠페인 참여의 대가 또는 이벤트의 경품 등으로 회원에게 포인트 또는 유·무형의 사례(이하 '사례')를 제공할 수 있습니다.
2) 사례의 종류, 추첨 및 제공 방법, 진행 및 지급 기간은 각 캠페인마다 회사가 정하여 게시하는 방법에 따릅니다.
3) 회원의 귀책사유로 인하여 사례를 받을 수 없는 경우, 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.

제 11조 (서비스의 제공 등)

1. 회사는 회원에게 아래와 같은 서비스를 제공합니다.

1) 서포넷 서비스
2) 기타 회사가 추가 개발하거나 다른 회사와의 제휴계약 등을 통해 회원에게 제공하는 일체의 서비스

2. 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.

3. 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 회사는 제 7조(회원에 대한 통지)에서 정한 방법으로 회원에게 통지합니다. 
다만, 회사가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.

4. 회사는 서비스 정기점검을 실시할 수 있으며, 이에 따른 일정과 이용장애에 관한 사항을 회원에게 서비스 내 유효한 수단을 통하여 미리 공지함을 원칙으로 합니다.

제 12조 (포인트 환급 등)

1. 회원은 회사가 정한 운영정책과 절차에 따라 일정 금액 이상의 포인트를 현금으로 환급 신청할 수 있습니다.
2. 포인트 환급 신청 시 환급되는 금액은 세법상 원천징수 대상 사업소득으로 분류가 됩니다. 따라서 원천징수 형식으로 부가되는 세액은 사업소득에 적용되는 세법 기준에 따라 환급 요청한 금액에 대해서 총 금액의 3.3%를 원천징수하는 것으로 합니다.
3. 회원의 귀책사유로 인한 제반 비용은 회원 부담을 원칙으로 합니다.
4. .포인트는 서비스 이용을 통해 최종 적립된 날로부터 1년간 유효하며 유효 기간 만료 시 소멸됩니다. 소멸은 각 포인트 적립일시 기준으로 순차적으로 진행되며 회사는 소멸 일주일전 이메일이나 휴대폰을 통해 회원에게 통지합니다. 단, 포인트인출 최소기준에 해당하지 않을 경우 별도 통지하지 않습니다.
5. 회원이 서비스를 탈퇴할 경우 적립포인트는 소멸됩니다.

제 13조 (서비스의 변경 및 중지)

1. 회사는 수시로 서비스의 향상을 위하여 기존 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있으며, 기존 회원의 권리를 제한하는 변경의 경우 30일 전에 사전 통지를 하고 회원에게 이용계약을 해지 할 수 있는 기회를 부여합니다.

2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다.

1) 이용 감소로 인한 원활한 서비스제공의 곤란 및 수익성 악화, 기타 회사의 경영상 판단에 의한 경우
2) 기술 진보에 따른 차세대 서비스로의 전환 필요성, 서비스제공과 관련한 회사 정책의 변경
3) 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검 교체 및 고장, 통신의 두절
4) 서비스를 위한 설비의 보수 등 공사로 인해 부득이한 경우
5) 서비스업그레이드를 위해 필요한 경우
6) 정전, 제반 설비의 장애 또는 이용양의 폭주 등으로 정상
7) 기타 천재지변, 국가 비상사태 등 불가항력적 사유인 경우

3. 본 조 제 2항에 의한 서비스중단의 경우 제 7조(회원에 대한 통지)에 따라 회원에게 통지합니다. 단, 회사가 통제할 수 없는 사유로 인한 서비스의 중단으로 인해 사전 통지가 불가능한 경우에는 사후에 통지를 할 수 있습니다.
회사는 고의 또는 중과실로 인한 귀책사유가 없는 한 본 조 제 2항의 사유로 서비스의 제공이 중단 또는 일시적으로 중단됨으로 인하여 회원 또는 제 3자가 입은 손해에 대해 배상하지 않음을 원칙으로 합니다.

4. 회사는 수시로 서비스의 향상을 위하여 기존 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있으며, 기존 회원의 권리를 제한하는 변경의 경우 30일 전에 사전 통지를 하고 회원에게 이용계약을 해지 할 수 있는 기회를 부여합니다.
회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다.

제 14조 (마케팅 메시지 제공)

1. 회사는 서비스의 운영과 관련한 공지사항을 서비스 공지사항에 게재하거나 회원의 이메일, SMS 등을 통하여 통지할 수 있습니다.

2. 회사는 서비스의 운영과 관련한 각종 정보 및 광고를 서비스 화면에 게재하는 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다.

3. 회사는 서비스의 개선 및 고객만족도 향상 등을 위한 목적으로 회원 전체 또는 일부의 개인정보에 관한 통계자료 를 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 작성, 이를 사용할 수 있습니다.

제 15조 (권리의 귀속)

4. 회원은 서비스를 통해 얻어지는 정보를 영리 목적으로 사용, 복사, 유통하는 것을 포함하여 회사가 만든 텍스트, 그래픽, 소스코드 등을 복사하거나 유통할 수 없습니다.

5. 회사는 서비스와 관련하여 회원에게 회사가 정한 이용조건에 따라 "포인트"를 이용할 수 있는 이용권 만을 부여하며, 회원은 이를 양도, 판매, 담보제공 등의 처분행위를 할 수 없습니다.

제 16조 (이용제한 등)

1. 회사는 회원이 본 약관상의 제반 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

2. 회사는 전 항에도 불구하고, 제9조 제3항 각호의 위반, 결제도용, 전화번호도용, 운영방해, "저작권법" 및 "정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률" 위반 등과 같이 관련법령을 위반한 경우에는 즉시 영구이용정지를 할 수 있습니다. 본 항에 따른 영구이용 정지 시 서비스이용을 통해 획득한 혜택도 모두 소멸되며, 회사는 이에 대해 별도로 보상하지 않습니다.

3. 본 조에 따라 서비스이용을 제한하는 경우에는 회사는 제 7조(회원에 대한 통지)에 따라 통지를 하고 회원은 30일 내에 소명의 기회를 부여 받습니다.

4. 회원은 본 조에 따른 이용제한 등에 대해 유선연락, 이메일 등 유효한 방법에 따라 이의신청을 할 수 있습니다. 이 때 이의가 정당하다고 회사가 인정하는 경우 회사는 즉시 서비스의 이용을 재개합니다.

5. 회원이 서비스를 이용하는 도중 연속하여 일(1)년 동안 회사의 서비스에 로그인한 기록이 없는 경우(이하 “휴면 회원”이라 합니다) 회사는 회원과의 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.

6. 회사는 일(1)년 이상 회사의 서비스에 로그인한 기록이 없는 회원에게 SMS 메시지 등의 방법으로 서비스 계약해지에 관한 사항에 대해 사전 통지하며, 계약해지의 효력은 해당 기간이 경과한 때에 발생합니다.

7.회사가 제5항에 따라 서비스 이용기록이 없는 휴면 회원에 대해 서비스 계약을 해지한 경우, 회사는 당해 회원의 개인정보를 파기하여야 합니다.

제 17조 (책임제한)

1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.

2. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.

3. 회사는 회원이 서비스와 관련하여 입력한 "전화번호"의 신뢰도, 정확성 등에 관하여는 책임을 지지 않습니다.

4. 회사는 회원간 또는 회원과 제 3자 상호간에 서비스를 매개로 하여 이루어진 거래 등에 대해서는 책임이 면제됩니다.

5. 회사는 고의 또는 중과실로 인한 귀책사유가 없는 한 무료로 제공되는 서비스의 이용 시 불편, 고장, 중단, 장애 등으로 인하여 회원이 입은 어떠한 피해에도 책임을 지지 않습니다.

6. 회사 및 회사의 임직원 그리고 대리인은 다음과 같은 사항으로부터 발생하는 손해에 대해 책임을 지지 아니합니다.

1)회원 정보의 허위 또는 부정확성에 기인하는 손해
2) 회원의 서비스에 대한 접속 및 서비스의 이용과정에서 발생하는 회원의 개인적인 손해
3) 서버에 대한 제 3자의 모든 불법적인 접속 또는 서버의 불법적인 이용으로부터 발생하는 손해
4) 서버에 대한 전송 또는 서버로부터의 전송에 대한 제 3자의 모든 불법적인 방해 또는 중단행위로부터 발생하는 손해
5) 회원간의 서비스 이용 과정에서 발생하는 명예훼손, 기타 불법 행위로 인한 각종 민형사상 책임
6) 제 9조(회원의 의무)에 위배되는 행동으로 인해 발생되는 그 어떠한 법적인 문제나 회원 또는 제 3자가 입은 피해에 대해서 회사는 책임을 지지 않습니다.

7. 회사는 회사의 관할 서비스가 아닌 연관 외부 서비스에서 발생하는 서비스 제공상의 오류나 이에 따른 손해에 대해서는 책임지지 않습니다.

제 18조 (손해배상)

회원이 약관상의 의무를 위반하거나 이행하지 아니하여 회사 또는 제 3자에게 손해를 입힌 경우는 그 손해를 배상하여야 합니다.

제 19조 (해외이용)

회사는 대한민국 내에 설치된 서버를 기반으로 서비스를 제공, 관리하고 있습니다. 따라서 회사는 회원이 대한민국의 영토 이외의 지역에서 서비스를 이용하고자 하는 경우 서비스의 품질 또는 사용성을 보장하지 않습니다. 회원은 대한민국의 영토 이외의 지역에서 서비스를 이용하고자 하는 경우 스스로의 판단과 책임에 따라서 이용 여부를 결정하여야 하고, 특히 서비스의 이용과정에서 현지 법령을 준수할 책임은 회원에게 있습니다.

제 20조 (준거법 및 재판관할)

1. 회사와 회원간 제기된 소송은 대한 민국 법을 준거법으로 합니다.

2. 회사와 회원간 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기하는 것으로 합니다.

3. 이 약관에서 정하지 않은 사항은 회사의 기타 관련 서비스 이용약관, 관련 법령 및 상관례에 따릅니다.

공고일자: 2021년 3월 26일